Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch, Giấc Ngủ Êm áp dụng chính sách giao hàng như sau:
1. Phạm vi giao hàng
Giấc Ngủ Êm hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm đang kinh doanh.
2. Phí giao hàng
Miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành Đà Nẵng đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình áp dụng tại từng thời điểm.
Đối với các đơn hàng giao đến khu vực ngoại thành Đà Nẵng, các huyện vùng xa hoặc các tỉnh thành khác, chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng, kích thước, trọng lượng và số lượng sản phẩm.
Đối với các sản phẩm cồng kềnh như nệm cao su thiên nhiên, nệm foam hoặc các đơn hàng số lượng lớn, phí vận chuyển có thể được điều chỉnh theo chính sách của đơn vị vận chuyển.
3. Xác nhận chi phí vận chuyển
Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên Giấc Ngủ Êm sẽ liên hệ trực tiếp để:
Xác nhận thông tin đặt hàng.
Thông báo thời gian giao hàng dự kiến.
Thông báo chi tiết chi phí vận chuyển (nếu có) trước khi tiến hành giao hàng.
Chúng tôi chỉ thực hiện giao hàng khi khách hàng đã đồng ý với các khoản phí phát sinh liên quan đến vận chuyển.
4. Thời gian giao hàng
Nội thành Đà Nẵng: từ 1 – 2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc tùy khu vực.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác.
5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc giao sai sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với Giấc Ngủ Êm để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
Giấc Ngủ Êm luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm nệm cao su thiên nhiên chất lượng cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc. Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Giấc Ngủ Êm.
